Điều 1 : Khách hàng

Khách hàng là đối tượng sở hữu thẻ đọc, là người được quyền mượn, tra cứu, sở hữu hay truy cập, khai thác thông tin, tư liệu tại Trung tâm Học liệu Đại học Huế (gọi tắt là Trung tâm).

Căn cứ vào khả năng phục vụ và nhu cầu thực tế, Trung tâm quy định cụ thể việc đăng k‎í và cấp Thẻ sử dụng cho các đối tượng sau đây :

	Cán bộ, công chức, viên chức Đại học Huế.
	Nghiên cứu sinh, học viên cao học, lưu học sinh, sinh viên, học sinh thuộc Đại học Huế
	Các cán bộ viên chức thuộc các đơn vị có tham gia chương trình liên kết đào tạo tại Đại học Huế
	Các đối tượng khác được Giám đốc Trung tâm cho phép

Điều 2 : Quyền lợi của khách hàng
 

	Khách hàng được quyền sử dụng hệ thống máy tính tại Trung tâm dành cho hoạt động tra cứu thư mục tìm kiếm tư liệu hay truy cập/ khai thác thông tin qua mạng tại Trung tâm.
	Khách hàng có thể mượn hay truy cập vào các nguồn thông tin tư liệu của Trung tâm, trừ những tư liệu được quy định không dành cho nhóm đối tượng đó.

Điều 3 : Trách nhiệm của khách hàng
 

	Chấp hành nội quy Trung tâm
	Bảo quản vốn tài liệu và tài sản của Trung tâm.
	Chịu trách nhiệm trước pháp luật về những hành vi vi phạm trong việc sử dụng thông tin tư liệu tại Trung tâm.

Điều 4 : Phân loại nguồn thông tin, tư liệu

Các nguồn tư liệu của Trung tâm sẽ được phân loại, đánh dấu và được quy định cụ thể loại tư liệu nào có thể cho mượn hay không cho mượn, loại nào chỉ được phép sử dụng tại chỗ hay được phép mượn theo nhóm đối tượng ưu tiên.

Điều 5

Trung tâm được phép thu một khoản chi phí in ấn, sao chép thông tin tư liệu đối với Người sử dụng. Chi phí này được tính toán trên cơ sở cân đối các chi phí thực tế cần thiết.

Điều 6 : Gây thiệt hại đến tài sản Trung tâm

Nghiêm cấm mọi hành vi gây thiệt hại đến tài sản và cơ sở vật chất - kỹ thuật của Trung tâm kể cả hành vi lấy cắp tư liệu, làm rách, xé trang, ghi chép, viết, vẽ, tẩy xóa trên sách.

Điều 7 : Kỷ luật

Khách hàng phải nghiêm chỉnh chấp hành những quy định trên đây. Mọi vi phạm, tuỳ theo mức độ nặng nhẹ, sẽ chịu xử lí theo các hình thức kỷ luật sau:

	Nhắc nhở, cảnh cáo
	Tạm đình chỉ quyền sử dụng Thẻ
	Thu hồi Thẻ
	Phạt tiền theo quy định của Trung tâm. Bồi thường thiệt hại. Mức bồi thường do Trung tâm xem xét thẩm định.
	Tạm đình chỉ hoặc đình chỉ việc học tập tại Trường nếu là sinh viên.
	Đối với cán bộ, công chức, viên chức, áp dụng các hình thức kỷ luật theo Pháp lệnh Cán bộ, công chức.
	Truy tố trước pháp luật.